新甘肅·甘肅經(jīng)濟(jì)日報記者 燕春麗

　　營商環(huán)境是區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“生命線”。近年來，甘州區(qū)錨定“打造一流營商環(huán)境”目標(biāo)，緊扣企業(yè)群眾辦事創(chuàng)業(yè)的實際需求，以深化“放管服”改革為抓手，推動政務(wù)服務(wù)從“能辦事”向“快辦事、好辦事、辦成事”加速轉(zhuǎn)變，持續(xù)激發(fā)經(jīng)營主體活力、提升城市核心競爭力，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入源源不斷的強(qiáng)勁動力。

　　深化“放管服”改革 政務(wù)服務(wù)效能再提升

　　在優(yōu)化營商環(huán)境工作中，甘州區(qū)將提升政務(wù)服務(wù)效能作為關(guān)鍵突破口，從服務(wù)流程、事項規(guī)范、數(shù)據(jù)共享三方面發(fā)力，打造高效便捷的政務(wù)服務(wù)體系。甘州區(qū)全面推行“一窗通辦”“高效辦成一件事”等便民服務(wù)模式，依法依規(guī)整合辦事環(huán)節(jié)、精簡材料、統(tǒng)一表單、壓減時限。目前，辦事平均材料已減至3.49個，讓企業(yè)群眾辦事“少跑腿、快辦事”。

　　同時，嚴(yán)格按照事項梳理相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，扎實推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化建設(shè)。先后公布兩批無證明事項清單422項、告知承諾制清單151項、未入駐負(fù)面清單12項，為企業(yè)群眾營造清晰透明的辦事環(huán)境。

　　在以清單化管理筑牢政務(wù)服務(wù)規(guī)范基礎(chǔ)后，甘州區(qū)通過強(qiáng)化數(shù)據(jù)共享打通服務(wù)堵點(diǎn)，全面推出集成辦、承諾辦、跨域辦、免申辦等“一件事”辦理模式，通過跨部門協(xié)同、幫辦代辦等方式，為企業(yè)群眾提供定制化、套餐式、模塊化的“一類事”服務(wù)場景，實現(xiàn)“一件事”向“一類事”迭代升級，構(gòu)建起更加便民利企的服務(wù)體系。

　　厚植企業(yè)發(fā)展沃土 助企紓困添活力

　　甘州區(qū)聚焦企業(yè)發(fā)展痛點(diǎn)、難點(diǎn)問題，從服務(wù)機(jī)制、政策宣傳、體驗優(yōu)化等方面入手，為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航，讓企業(yè)在這片沃土上安心經(jīng)營、放心發(fā)展。

　　依托甘肅省一體化政務(wù)服務(wù)平臺，甘州區(qū)加快推行“甘快辦”“隴商通”等特色應(yīng)用品牌。同時，構(gòu)建“政務(wù)服務(wù)+商（協(xié)）會”服務(wù)機(jī)制，開通商會服務(wù)直通熱線，設(shè)立商（協(xié)）會登記及民營企業(yè)綜合服務(wù)專窗并配備“首席服務(wù)專員”，快速響應(yīng)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展難題，已服務(wù)企業(yè)2300家（次）。

　　為讓企業(yè)精準(zhǔn)知曉政策、便捷享受政策，甘州區(qū)還積極搭建政策宣傳平臺，推出“絲路營商·甘州領(lǐng)航”專欄、“甘州政策之聲”“信用建設(shè)賦能營商環(huán)境——甘州誠信企業(yè)風(fēng)采錄”。

　　聚焦民生福祉 政務(wù)服務(wù)體驗再升級

　　甘州區(qū)始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想，圍繞群眾和企業(yè)全生命周期需求，從全流程、全鏈條、全場景入手，持續(xù)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)體驗，讓民生福祉更有溫度。

　　甘州區(qū)建立“高效辦成一件事”清單化及常態(tài)化推進(jìn)機(jī)制，集成市場監(jiān)管、住建、教育等19個牽頭部門業(yè)務(wù)力量，圍繞經(jīng)營主體從開辦到注銷、個人從出生到身后兩個全生命周期，精準(zhǔn)梳理辦理量大、覆蓋面廣、關(guān)聯(lián)性強(qiáng)的44個主題事項。

　　甘州區(qū)積極拓展政務(wù)服務(wù)渠道，建立“政務(wù)+郵局”雙通道、“代辦+送達(dá)”雙機(jī)制，推動形成“15分鐘便民服務(wù)圈”，讓群眾在家門口就能享受到便捷的政務(wù)服務(wù)。對政務(wù)服務(wù)大廳進(jìn)行升級改造，打造集“集成窗口+特色專窗+政企會客廳”于一體的綜合服務(wù)空間，并提供“7×24小時”方便快捷辦事服務(wù)，滿足企業(yè)群眾多樣化、全天候的辦事需求。