“透氣孔藏著黑霉點”“塑料味洗不掉”“孩子戴五分鐘牙齦有點紅腫”……知名進口牙齒矯治器為何短時間內(nèi)集中出現(xiàn)質(zhì)量投訴？品牌代理公司緊急報案，發(fā)現(xiàn)了什么？
近期，浙江查獲一條分布全國多地、涉案金額近千萬元的假冒進口牙齒矯治器的黑色產(chǎn)銷鏈。記者采訪發(fā)現(xiàn)，一些犯罪分子盯上了兒童口腔正畸治療領(lǐng)域，以“低價平替”掩蓋制假販假，誤導(dǎo)不少家長網(wǎng)購不合格產(chǎn)品。辦案機關(guān)、口腔科專家共同提醒：事關(guān)兒童口腔健康，選購矯治器這事兒，要較真！
從購假到售假，利潤誘惑難收手
擺在記者面前的部分假冒牙齒矯治器產(chǎn)品，外包裝看起來和正品毫無區(qū)別，但打開一聞，有明顯的刺鼻塑料味。掂在手上觀察，從材質(zhì)光澤、分量和設(shè)計細節(jié)都有明顯區(qū)別。
據(jù)平湖市人民檢察院辦案檢察官介紹，這款由澳大利亞某公司生產(chǎn)、授權(quán)浙江平湖市某醫(yī)療器材公司在中國大陸代理銷售的進口牙齒矯治器，是兒童正畸領(lǐng)域的明星產(chǎn)品，一般通過口腔醫(yī)院等線下正規(guī)渠道銷售。但從2023年到2024年間，該代理公司突然收到大量用戶投訴。經(jīng)查，這些用戶都是通過網(wǎng)絡(luò)渠道購買。
是產(chǎn)品集中出現(xiàn)質(zhì)量問題，還是瑕疵品流入市場，或是有人制假販假？該代理公司感到事態(tài)復(fù)雜，隨即報案。經(jīng)偵查，公安機關(guān)抓獲售假者展某。令人意外的是，她竟曾是一名主動“購假”的消費者。
原來，展某的孩子在2020年經(jīng)診斷，需佩戴這款牙齒矯治器進行口腔干預(yù)。但因為正規(guī)治療花費不菲，她想起了從事醫(yī)療器械生意的高中同學(xué)徐某。了解情況后，徐某表示同款矯治器有貨源，而且從他這里購買只需450元一副，約為正品價格的一半。
雖然將信將疑，展某還是下了單，并給孩子使用。同時，面對懸殊的價格差距，她產(chǎn)生了轉(zhuǎn)賣以賺取差價的貪婪念頭。
很快，徐某主動提出“合作”，將供貨價降至每副380元，允許展某在電商平臺以410元至430元銷售。雙方約定，展某負責(zé)推廣客戶，提供買家信息，由徐某指派吳某、曹某等人負責(zé)貼標、打包和發(fā)貨。
展某在電商平臺迅速注冊店鋪，憑借誘人的低價策略，吸引了大批客戶。
溯源偵查，讓侵權(quán)者無處遁形
“徐某在與展某等人交易時，不僅頻繁更換非本人名下收款賬戶，還多次更換社交軟件賬號逃避偵查。而展某下游除了零星散客，還有拿貨的‘二級經(jīng)銷商’。我們認為事關(guān)兒童口腔健康，案子要向上溯源深挖，也要往下游打擊收網(wǎng)。”辦案檢察官介紹說。
隨后“二級經(jīng)銷商”朱某等人也被抓獲歸案。朱某長期從展某處拿貨，3年多時間，累計購進冒牌矯治器4000多個。面對訊問，朱某辯稱自己并不知曉展某銷售的“牙套”為假冒產(chǎn)品。檢察官圍繞朱某的職業(yè)經(jīng)歷、交易流程、產(chǎn)品來源等關(guān)鍵環(huán)節(jié)展開深入審查，通過嚴密的證據(jù)鏈揭穿朱某的詭辯。
“其實這些涉案者都知道產(chǎn)品來源‘不正’，只是利令智昏，導(dǎo)致一錯再錯。”辦案檢察官說。
比如，展某網(wǎng)店經(jīng)營沒多久，就因產(chǎn)品遭客戶集中投訴，多次被平臺強制下架。但她不但沒有懸崖勒馬，反而轉(zhuǎn)向社交媒體平臺，向“熟客”繼續(xù)銷售產(chǎn)品。2020年7月至2024年12月期間，她通過電商平臺、社交媒體等渠道向全國各地售賣該假冒牙齒矯治器，累計銷售金額達176萬余元。
損失或可挽回，傷害難以逆轉(zhuǎn)
由于朱某、展某均系初犯，二人具有悔罪表現(xiàn)和賠償意愿；且涉案注冊商標權(quán)利方核心訴求在于維護品牌聲譽并獲得合理經(jīng)濟補償。檢察機關(guān)決定組織權(quán)利方、犯罪嫌疑人及其辯護人進行調(diào)解。
通過釋法說理，展某、朱某等侵權(quán)人在訴前共退賠100余萬元，獲權(quán)利方諒解，但依然要承擔(dān)侵權(quán)的刑事責(zé)任。
2025年8月29日，經(jīng)檢察機關(guān)提起公訴，展某、朱某等5人因犯銷售假冒注冊商標的商品罪，分別被判處刑期不等的有期徒刑，并處相應(yīng)罰金。上游生產(chǎn)者的犯罪事實仍在進一步偵查中。
對于部分家長盲目在網(wǎng)上選購產(chǎn)品的行為，浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬口腔醫(yī)院口腔正畸學(xué)科主任施潔珺說，離開正畸�？漆t(yī)生專業(yè)知識及臨床操作的矯治風(fēng)險很大，不能單純通過買一個產(chǎn)品來嘗試達到健康矯正效果。此前，她也接診過一些因自行“暴力矯正”對牙根等造成不可逆?zhèn)Φ牟±�，家長切莫認為選個“差不多”的牙套，自行矯正就能有效。應(yīng)選擇正規(guī)醫(yī)療機構(gòu)，采取家庭可承受的矯治方案進行治療。
口腔正畸是長期和專業(yè)的“口腔工程”，要在安全前提下實現(xiàn)最終效果。在巨大的需求和利潤驅(qū)使下，制假售假者不惜鋌而走險，嚴重危害消費者健康，必將受到法律嚴懲。家長也切勿將醫(yī)療器材當(dāng)成普通商品，隨意網(wǎng)購、自行使用，更不可因焦慮或貪圖便宜，讓假冒產(chǎn)品傷了孩子。新華社杭州10月9日電
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