甘肅經(jīng)濟(jì)日報(bào)酒泉訊(新甘肅·甘肅經(jīng)濟(jì)日報(bào)記者 張克勤 通訊員李美恒 毛竹)酒泉市政務(wù)服務(wù)中心稅務(wù)專區(qū)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型正悄然改寫著辦事圖景。“讓數(shù)據(jù)多跑路,讓群眾少跑腿”的承諾,在電子證照推廣的浪潮中愈發(fā)清晰可感,曾經(jīng)因忘帶證件而“來回跑”“反復(fù)跑”的痛點(diǎn),正被高效便捷的新體驗(yàn)溫柔化解。近日,市民張建榮先生在酒泉市肅州區(qū)稅務(wù)局辦理二手房交易過戶時(shí),就親身感受了這場變革帶來的驚喜。
星期一上午的政務(wù)服務(wù)中心一派繁忙,張建榮匆匆取號后走向二手房過戶窗口。提交材料時(shí),他突然發(fā)現(xiàn)戶口簿原件忘在了家里,瞬間的懊惱涌上心頭——擔(dān)心因此耽誤手續(xù)辦理,還得再跑一趟。窗口工作人員李鈺嬌敏銳地察覺到他的焦慮,立刻主動上前說明:當(dāng)前政策已優(yōu)化升級,為減少群眾跑腿次數(shù),忘帶證件原件時(shí),提供清晰完整的電子照片同樣可受理業(yè)務(wù)。這一解釋讓張建榮松了口氣,原來他手機(jī)里恰好存著戶口簿的電子備份。在工作人員的耐心指導(dǎo)下,張建榮通過系統(tǒng)上傳了所需證件的電子照片,相關(guān)手續(xù)很快便辦理完畢。
“這效率真是太高了!”張建榮拿著辦好的憑證,難掩滿意。本以為會因證件問題來回折騰,沒想到動動手指上傳照片就順利辦結(jié),“‘數(shù)據(jù)跑’代替‘人跑腿’,這才是真真切切的便民服務(wù)啊!”
這句樸實(shí)的贊嘆,道出了許多納稅人繳費(fèi)人的心聲。從曾經(jīng)的“折返跑”到如今的“指尖辦”,看似微小的變化,背后是政務(wù)服務(wù)理念的深刻轉(zhuǎn)變。張建榮先生的順暢體驗(yàn),正是智慧稅務(wù)建設(shè)持續(xù)深化的生動注腳。
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