新甘肅·甘肅經(jīng)濟日報記者 段�，B 通訊員 魏麗

　　“現(xiàn)在夜里起夜，床頭這盞燈‘唰’地就亮了，再不用摸黑找開關(guān)，心里踏實多了！”近日，在平?jīng)鍪嗅轻紖^(qū)中街街道新民北路社區(qū)的碧桂園小區(qū)，76歲的張新科老人指著頭頂?shù)闹悄芨袘?yīng)燈，眼角的皺紋里盛滿了笑意。

　　這盞小小的夜燈，正是該社區(qū)推進居家適老化改造的一個生動縮影——從馬桶旁的防滑扶手到可調(diào)節(jié)高度的灶臺，從以舊換新的防滑地板到智能感應(yīng)設(shè)備，社區(qū)正在通過一個個“適老神器”，將安全感和幸福感“裝”進老人的日常生活里。

　　“補貼能報多少？申請要準(zhǔn)備啥材料？”適老化改造政策剛推出時，不少老人和家屬心里直打鼓。針對這一情況，新民北路社區(qū)打出“線上+線下+上門”組合拳，讓惠民政策“零距離”觸達。

　　線上，社區(qū)微信群變身“政策小喇叭”。工作人員把復(fù)雜的補貼標(biāo)準(zhǔn)畫成漫畫，用短視頻一步步演示申請流程，原本晦澀的文件被濃縮成一張張“一圖讀懂”；線下，“銀發(fā)課堂”每周準(zhǔn)時開講，工作人員舉著放大版手冊，向戴著老花鏡的老人們耐心講解，還手把手教老人用手機操作申請系統(tǒng)；對于行動不便的老人，網(wǎng)格員干脆揣上“政策大禮包”上門，把專業(yè)術(shù)語翻譯成“大白話”：“大媽，您家要是裝防滑扶手和智能淋浴套裝，政府能補貼1000多元呢，我們幫您跑手續(xù)！”

　　為了讓老人“少跑路，甚至不跑路”，新民北路社區(qū)推出“全流程幫辦”服務(wù)：便民服務(wù)中心專設(shè)“適老化改造專崗”，“幫辦員”每天坐班，從資料填寫、系統(tǒng)申報到進度查詢，全程“一對一”陪同；網(wǎng)格員化身“移動窗口”，帶著平板電腦上門，為眼花手抖的老人現(xiàn)場拍照、掃描證件、上傳材料。

　　“原以為辦改造得自己跑社區(qū)、跑街道，累得夠嗆，沒想到咱們社區(qū)全給兜底了！”剛完成廚房灶臺和衛(wèi)生間扶手改造的邢蘭老人豎起了大拇指。

　　崆峒區(qū)中街街道新民北路社區(qū)黨總支書記馬西芳告訴記者：“適老化改造不是‘一刀切’，得按老人的實際需求‘量體裁衣’。改造前，我們工作人員會帶著‘適老需求清單’上門，和老人坐在客廳里拉家常，到廚房、衛(wèi)生間量尺寸，連開關(guān)的高度、家具的邊角弧度都要詳細(xì)記錄，盡量滿足老人的個性化需求。”

　　李仁宗大爺患有腰椎疾病，起身困難，社區(qū)為他定制了電動升降床，按個按鈕就能緩緩升起；王秀梅老人家的衛(wèi)生間面積小，安裝了可折疊扶手，既安全又不占地；聽力較弱的楊彩霞家中，則配備了閃光報警裝置和語音提示系統(tǒng)，水壺?zé)�開、門鈴響起時，燈光閃爍和語音提醒雙重提示。

　　“改造前社區(qū)來家里量了三次尺寸，這扶手裝得剛剛好，用著特別順手，這就是咱老年人最想要的幸福！”家住世紀(jì)花園D3區(qū)的朱勤玉指著衛(wèi)生間新裝的扶手笑著說。

　　“小改動改出大安全，暖的是老人的心。截至目前已經(jīng)上報59戶，在社區(qū)的幫助下有35戶已完成改造。”馬西芳表示，“下一步，我們將建立‘適老化改造跟蹤服務(wù)’機制，定期回訪了解設(shè)備使用情況，及時解決老人遇到的問題，確保改造效果持續(xù)‘在線’。”