新甘肅·甘肅經(jīng)濟日報記者 劉延海 通訊員 馬軍華

在城市的基層治理中，社區(qū)是最貼近居民生活的單元，也是治理的難點與關(guān)鍵所在。平川區(qū)興平社區(qū)創(chuàng)新打造“議事圈”，以“迷彩”力量為紐帶，如春風化雨般溫暖千家，讓和諧在百巷生根發(fā)芽，成功畫出基層治理的同心圓。

“迷彩”力量：社區(qū)治理的溫暖底色

興平社區(qū)活躍著一支特殊的隊伍，他們身著“迷彩”，那是由退役軍人、志愿者、社區(qū)工作者等組成的一個服務(wù)團隊。這些退役軍人帶著部隊里的優(yōu)良作風和責任擔當，投身到社區(qū)治理的各項工作中。在社區(qū)的大街小巷，時常能看到他們忙碌的身影。無論是環(huán)境衛(wèi)生整治，還是安全隱患排查，他們都沖在前面。“我們雖然脫下了軍裝，但軍人的使命永遠在心中。為社區(qū)居民服務(wù)，就是我們新的戰(zhàn)場。”退役軍人志愿者王大哥堅定地說道。

他們用實際行動詮釋著奉獻精神，為社區(qū)營造了安全、整潔的環(huán)境。同時，他們還積極參與社區(qū)的矛盾調(diào)解工作。憑借著豐富的人生閱歷和真誠的溝通方式，成功化解了許多鄰里糾紛。在一次鄰里兩戶居民因衛(wèi)生間下水漏水引發(fā)的矛盾中，他們耐心地傾聽雙方訴求，曉之以理、動之以情，最終讓雙方握手言和。

“像這樣的鄰里糾紛，在社區(qū)太多了，每天都有，以前鄰居間有矛盾爭吵的昏天黑地，現(xiàn)在都調(diào)解得非常好。”社區(qū)副主任岳生忠眼中帶著欣慰，“議事圈的魔力就在于它那套制度化的協(xié)商流程。它為爭執(zhí)提供了一個緩沖帶，引導(dǎo)大家‘坐下來說理’，而不是紅著臉吵架。在源頭把火苗摁住，矛盾不上交，社區(qū)自然就安寧，居民也像一家人。”居民張煜炎是“迷彩議事圈”的受益者，也是積極參與者。“自從有了這個圈兒，感受真的不一樣！”他的話語樸實卻有力，“以前遇到難事，不知道該找誰，現(xiàn)在議事圈就在身邊。大家的問題，在這里能心平氣和地解決掉。”前置干預(yù)的理念，已成為社區(qū)治理的溫暖底色。

多方聯(lián)動：基層治理的協(xié)同效應(yīng)

“議事圈”的成功運行，離不開多方的聯(lián)動協(xié)作。“迷彩議事圈”的力量并不僅限于“滅火”。它如同一顆核心，向外輻射出更大的治理能量圈。社區(qū)積極攜手星辰社會服務(wù)機構(gòu)，依托街道綜合養(yǎng)老服務(wù)中心這個平臺，議事圈成員化身信息員、聯(lián)絡(luò)員，精準對接居民需求。養(yǎng)老中心里，有了退役軍人關(guān)切的目光和奔走的身影，為老人提供的照料、醫(yī)療、陪伴服務(wù)更細致入微；假期的托管班、興趣班，解決了許多雙職工家庭的燃眉之急。

“深度參與議事圈的建設(shè)，讓我們機構(gòu)的服務(wù)更有‘靶向性’，”星辰社會服務(wù)機構(gòu)項目負責人楊曉蕊感慨道，“依托養(yǎng)老中心，我們既能服務(wù)好‘一老’、照顧好‘一小’，更能將議事圈連接千家萬戶的優(yōu)勢發(fā)揮到極致。大家擰成一股繩，共建共享和諧社區(qū)，提升的是整個區(qū)域的治理效率與溫度。”

未來展望：持續(xù)深化基層治理新路徑

“迷彩議事圈”的探索，正從基層“小切口”生長為可復(fù)制的治理“大樣板”。議事圈創(chuàng)新性地引入“三色分級”響應(yīng)機制——根據(jù)矛盾的急難程度精準“調(diào)兵遣將”、分類處置，如同精準的作戰(zhàn)地圖，大大提升了治理效能。這不僅構(gòu)筑了穩(wěn)固的組織根基，更讓一種“迷彩溫情”的獨特氣質(zhì)，深深浸潤到社區(qū)的血脈和居民的心里。從化解矛盾到攜手共建，從服務(wù)民生到凝聚共識，退役軍人的“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻”的精神特質(zhì)，已悄然融入基層治理的每一個細胞。

“這只是一個起點，以后我們將以‘議事圈’為依托，不斷探索基層治理的新路徑，讓興平社區(qū)成為居民安居樂業(yè)的幸福家園。”社區(qū)黨委書記、主任曹晉東信心滿滿地表示。平川區(qū)興平社區(qū)將持續(xù)深化“一核引領(lǐng)、三維聯(lián)動（議事圈、機構(gòu)、居民）、N元服務(wù)”模式，在組織賦能和機制建設(shè)上更求精進，在滿足民生的多元需求上更精準。相信在“迷彩”力量的溫暖守護和“議事圈”的智慧凝聚下，興平社區(qū)的基層治理之路將越走越寬廣，為更多社區(qū)提供可復(fù)制、可推廣的成功經(jīng)驗。